«Помощник туриста» позволит россиянам за рубежом бесплатно обратиться за помощью

Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» в студии МЕДИА.ОНФ при поддержке Народного фронта представила мобильное приложение «Помощник туриста». Мультиплатформенный цифровой продукт снимает многие ранее трудноразрешимые задачи, которые могут возникнуть у путешественника в экстренной ситуации за рубежом, а главное – позволяет обратиться за помощью бесплатно через точку доступа (wi-fiили мобильный интернет). Ранее подобные вопросы менее остро касались значительных групп населения, но в прошлом пандемийном году за границей без средств и возможности вернуться оказались сотни тысяч россиян.

«Технически ситуации эти достаточно простые, но оказавшись в них, человек не всегда может спокойно оценить ситуацию и выбрать правильные действия, решить тот или иной вопрос, – рассказал директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко. – Именно поэтому мы и создали для него «Помощника». В том числе - подсказать, как ту или иную графу в запрашиваемых документах заполнить». В приложении есть и дополнительный функционал. Так кнопка «Турбарометр» охватывает до 30 зарубежных представительств по самым популярным туристическим направлениям, они еженедельно выдают информацию о требованиях для въезда в ту или иную страну.

В ходе беседы модератор пресс-конференции заместитель руководителя Исполкома Народного фронта Арсений Беленький и координатор проекта «Своих не бросаем» в рамках акции «Мы вместе» Валерий Горюханов вспомнили, как оперативно общественникам пришлось налаживать связи между консульствами, авиакомпаниями и местными волонтерами, чтобы помочь попавшим в беду и вывезти соотечественников домой. 

«Министерство иностранных дел с энтузиазмом отнеслось к тому, что Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» старается идти в ногу со временем, предоставляя туристам возможность получать информационную поддержку такими технологичными средствами, – заявил заместитель директора Консульского департамента МИД России Руслан Голубовский. – Информационная поддержка россиян, на короткий срок выезжающих за рубеж, имеет большое значение, порой им просто требуется услышать родную речь, понять, что они не брошены в незнакомой обстановке, получить ответы на возникающие вопросы. Очень важно, что организована функция связи через wi-fi, потому что туристы зачастую имеют отечественную сим-карту и пользоваться сотовой связью им очень дорого. Этот дополнительный инструментарий «Помощника туриста» безусловно будет востребован».

Валерий Горюханов уверен: открывается новая эра в поддержке российских граждан за рубежом! «Мы рады быть к этому причастными и сотрудничать с Ассоциацией «ТУРПОМОЩЬ». 

Работа над приложением продолжается, а скачать его можно уже сейчас - через все популярные цифровые магазины.