Помощник Туриста – Политика конфиденциальности

Приложение осуществляет сбор определенных Персональных данных Пользователей.

КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ ТЕКСТА ПОЛИТИКИ

Персональные данные собираются в следующих целях и с помощью следующих сервисов:

• Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя
• Персональные данные:
• Разрешение доступa к Камере
• Установление контакта с Пользователем
• Форма обратной связи
• Персональные данные: aдрес электронной почты; имя; номер телефона; фамилия

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ПОЛИТИКИ

Владелец и Контролер данных

Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»
Адрес места нахождения: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47.
Почтовый адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 26, а/я 493
Email: secretary@tourpom.ru
Телефон, факс: +7 (499) 678-12-03

Категории собираемых Данных

Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет Приложение (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают: имя; фамилия; номер телефона; aдрес электронной почты; Разрешение доступa к Камере.

Полные сведения о каждой категории собранных Персональных данных приводятся в соответствующих разделах настоящих правил обеспечения конфиденциальности персональных данных или в специальных пояснительных текстах, которые выводятся на экран перед сбором Данных. Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно, или же, в случае Данных об использовании, их сбор может автоматически осуществлять Приложение при его использовании.

Если не указано иное, все Данные, которые запрашивает Приложение, являются обязательными. В случае непредставления указанных Данных Приложение может оказаться не в состоянии предоставлять свои услуги. В тех случаях, когда Приложение прямо указывает на необязательность представления определенных Данных, Пользователи вправе не сообщать соответствующие Данные без каких-либо последствий в части, касающейся доступности или функционирования Сервиса.

Пользователям, не уверенным в том, какие Персональные данные являются обязательными, рекомендуется связаться с Владельцем.

Приложение или владельцы сторонних сервисов, которые задействует Приложение, используют файлы «cookie» (или другие средства отслеживания) исключительно в целях предоставления Сервиса, требующегося Пользователю, помимо любых других целей, описываемых в настоящем документе, а также в Правилах в отношении использования файлов «cookie» (если таковые имеются).

Пользователи несут ответственность за любые Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, используя Приложение, и подтверждают, что ими получено согласие соответствующего третьего лица на предоставление Данных Владельцу.

Метод и место обработки Данных

Методы обработки

Владелец принимает соответствующие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к Данным, их разглашения, изменения или несанкционированного уничтожения.

Обработка Данных осуществляется с использованием компьютеров и (или) средств с поддержкой информационных технологий (ИТ) в соответствии с организационными процедурами и методами, строго связанными с указанными целями. В некоторых случаях Данные могут быть доступны, помимо Владельца, определенным категориям ответственных лиц, которые отвечают за то, чтобы сайт Приложение нормально функционировал (администрация, отдел продаж, отдел маркетинга, юридический отдел, системные администраторы), или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым Владелец поручает, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных. Обновляемый перечень указанных лиц и сторон можно в любое время запросить у Владельца.

Правовое основание обработки

Владелец может обрабатывать Персональные данные, относящиеся к Пользователям, если применим один из нижеуказанных критериев:

• Пользователи дали свое согласие на использование Данных с одной или в нескольких конкретных целях; Примечание: согласно законодательству некоторых юрисдикций Владельцу может быть разрешено обрабатывать Персональные данные до тех пор, пока Пользователь не возразит против этого («отказ от участия»), без необходимости получать на это согласие или обеспечивать наличие каких-либо других правовых оснований из числа нижеперечисленных. Вместе с тем, указанное право не применяется во всех тех случаях, когда обработка Персональных данных регулируется европейским законодательством о защите данных;
• предоставление Данных необходимо для выполнения соглашения с Пользователем и (или) любых предшествующих заключению контракта обязательств;
• обработка необходима для выполнения установленной законом обязанности, которая возложена на Владельца;
• обработка связана с той или иной задачей, которая осуществляется в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на Владельца;
• обработка необходима в целях обеспечения законных интересов, преследуемых Владельцем или третьей стороной.

Место

Данные обрабатываются в операционных офисах Владельца и в любых иных местах, где находятся стороны, занимающиеся их обработкой.

В зависимости от местонахождения Пользователя передача данных может предусматривать передачу Данных Пользователя в ту или иную страну за пределами его собственной страны. За более подробной информацией о месте обработки таких переданных Данных Пользователи могут обратиться к разделу, содержащему подробные сведения об обработке Персональных данных.

Пользователи также имеют право ознакомиться с правовым основанием передачи Данных в ту или иную страну, не входящую в Европейский союз, или в любую международную организацию, регулируемую публичным международным правом или созданную двумя или более странами, такую как ООН, а также с мерами безопасности, принимаемыми Владельцем для защиты их Данных.

Если такая передача осуществляется, Пользователи могут получить дополнительную информацию, ознакомившись с соответствующими разделами настоящего документа, или запросить её у Владельца, воспользовавшись информацией, представленной в разделе с контактными сведениями.

Срок хранения

Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны.
Таким образом:

• Персональные данные, собранные для целей, связанных с выполнением договора между Владельцем и Пользователем, сохраняются до тех пор, пока такой договор не будет выполнен в полном объёме.
• Персональные данные, собранные в целях обеспечения законных интересов Владельца, сохраняются до тех пор, пока они необходимы для осуществления таких целей. Пользователи могут найти конкретную информацию о законных интересах, преследуемых Владельцем, в соответствующих разделах настоящего документа, или обратившись к Владельцу.

Владельцу может быть разрешено сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени в том случае, если Пользователь дал согласие на такую обработку, до тех пор, пока такое согласие не будет отозвано. Кроме того, Владелец может быть обязан сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени, если это требуется для выполнения установленной законом обязанности, или по распоряжению того или иного органа власти.

По истечении срока хранения Персональные данные удаляются. Таким образом, право на доступ, право на удаление, право на исправление и право на перенос данных не могут быть осуществлены в судебном порядке по истечении срока хранения.

Цели обработки

Сбор Данных, касающихся Пользователя, осуществляется для того, чтобы дать возможность Владельцу предоставлять свои Услуги, а также в следующих целях: Установление контакта с Пользователем и Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя.

Пользователи могут найти дополнительную подробную информацию о таких целях обработки и о конкретных Персональных данных, используемых для достижения каждой цели, в соответствующих разделах настоящего документа.

Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя

В зависимости от конкретного устройства пользователя, Приложение может запрашивать определенные разрешения, которые позволят ему обращаться к Данным устройства Пользователя, как описано ниже.

Указанные разрешения предоставляются Пользователем до начала обработки какой-либо информации. После предоставления разрешения для доступa, оно может быть аннулировано Пользователем в любое время. Для отзыва разрешения Пользователь может воспользоваться системными настройкaми или обратиться к Владельцу в соответствии с контактной информацией, указанной в настоящем документе.

Процедура контроля за разрешениями для доступа может варьироваться в зависимости от используемых Пользователем устройств и программного обеспечения.

Oбратитe внимание, что отзыв одного или нескольких разрешений для доступa может повлиять на корректное функционирование сервиса "Приложение".

В случае предоставления Пользователем указанных ниже разрешений, соответствующие Персональные данные будут обработаны (доступ, изменение или удаление) с помощью сервиса "Приложение".

Разрешение доступa к Камере

Используется для получения доступa к камере, фотографиям и видео, хранимым на устройстве.

Подробная информация об обработке Персональных данных

Персональные данные собираются в следующих целях и с помощью следующих сервисов:

• Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя
• Установление контакта с Пользователем

Права Пользователей

Пользователи могут осуществлять определенные права в отношении своих Данных, обработанных Владельцем.

В частности, Пользователи имеют право совершить следующие действия:

• Отозвать свое согласие в любое время. Пользователи имеют право отозвать согласие, если они ранее дали свое согласие на обработку своих Персональных данных.
• Возразить против обработки своих данных. Пользователи имеют право возразить против обработки своих Данных, если обработка осуществляется на каком-либо правовом основании помимо их согласия. Более подробная информация по этому вопросу приведена в соответствующем разделе ниже.
• Получить доступ к своим Данным. Пользователи имеют право узнать, обрабатываются ли данные Владельцем, получить информацию об определенных аспектах обработки и получить копию обрабатываемых Данных.
• Проверить Данные и потребовать исправления. Пользователи имеют право проверить точность своих Данных и попросить их обновить или исправить.
• Ограничить обработку своих Данных. При определенных обстоятельствах Пользователи имеют право ограничить обработку своих Данных. В этом случае Владелец не будет обрабатывать их Данные ни в каких целей, кроме их хранения.
• Потребовать стереть их Персональные данные или удалить их иным образом. При определенных обстоятельствах Пользователи имеют право добиться от Владельца удаления своих Данных.
• Получить свои Данные и передать их другому контролёру. Пользователи имеют право получить свои Данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, если это технически возможно, беспрепятственно передать их другому контролёру. Это положение применяется при условии, что Данные обрабатываются автоматическими средствами и что их обработка осуществляется на основании согласия Пользователя или на основании договора, одной из сторон которого является Пользователь, или на основании предшествующих заключению договора обязательств.
• Подать жалобу. Пользователи имеют право предъявить претензию в компетентный орган по защите данных.

Сведения о праве на возражение против обработки Данных

В тех случаях, когда Персональные данные обрабатываются в общественных интересах, при исполнении официальных полномочий, возложенных на Владельца, или в целях обеспечения законных интересов, преследуемых Владельцем, Пользователи могут возразить против такой обработки, представив в обоснование своего возражения то или иное основание, связанное с их конкретной ситуацией.

Вместе с тем, Пользователи должны знать, что, в случае обработки их Персональных данных в целях осуществления прямого маркетинга, Пользователи могут в любое время возразить против такой обработки без представления какого-либо обоснования. Пользователь может узнать, обрабатывает ли Владелец Персональные данные в целях осуществления прямого маркетинга, ознакомившись с соответствующими разделами настоящего документа.

Порядок осуществления указанных прав

Любые запросы, касающиеся осуществления прав Пользователя, можно направлять Владельцу, используя контактные данные, приведенные в настоящем документе. Эти запросы могут осуществляться бесплатно и будут рассмотрены Владельцем в кратчайший срок, не превышающий одного месяца.

Дополнительная информация о сборе и обработке Данных

Судебные иски

Персональные данные Пользователя могут быть использованы Владельцем в судебном процессе или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что Приложение или сопутствующие Сервисы использовались ненадлежащим образом.

Пользователь заявляет о своей осведомленности о том, что Владелец может быть вынужден сообщить Персональные данные по требованию органов государственной власти.

Дополнительная информация о Персональных данных Пользователя

Помимо информации, содержащейся в настоящих правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных, Приложение может предоставлять Пользователю по запросу дополнительную и контекстуальную информацию, касающуюся конкретных Услуг и Сервисов или сбора и обработки Персональных данных.

Системные журналы и техническое обслуживание

В целях обеспечения работы системы и ее технического обслуживания Приложение и любые сторонние сервисы могут собирать файлы, в которых регистрируется, как Приложение взаимодействует с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).

Информация, отсутствующая в настоящих правилах

Дополнительные сведения, касающиеся сбора или обработки Персональных данных, можно в любое время запросить у Владельца. Смотрите контактные сведения, указанные в начале настоящего документа.

Как обрабатываются запросы «Не отслеживать»

Приложение не поддерживает запросы «Не отслеживать».

Чтобы определить, поддерживает ли тот или иной используемый сторонний сервис запросы «Не отслеживать», ознакомьтесь с соответствующими правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных.

Внесение изменений в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных

Владелец оговаривает за собой право в любое время вносить изменения в настоящие правила обеспечения конфиденциальности путём размещения на данной странице уведомления для Пользователей и, возможно, на других страницах, которые включает в себя Приложение, и (или) – насколько это возможно с технической и юридической точек зрения – путём направления уведомления Пользователям с использованием любой контактной информации, доступной Владельцу. Настоятельно рекомендуется часто проверять данную страницу, сверяясь с датой последнего изменения, указанной внизу.

Если изменения затрагивают действия по обработке, выполняемые на основании согласия Пользователя, Владелец должен в случае необходимости получить от Пользователя новое согласие.