Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» оценила созданную в Казахстане систему гарантирования прав граждан в сфере выездного туризма

В Алматы состоялась первая конференция участников Системы гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма, которая была принята в ноябре 2015 года путем внесения дополнений в Закон РК «О туристской деятельности в Республике Казахстан». По результатам конкурса Администратором данной системы стал корпоративный фонд «Туристік Қамқор», собравший первую конференцию участников по итогам первого года работы. В дальнейшем это событие планируется сделать ежегодным. В ходе конференции также были вручены благодарственные письма туроператорам-участникам Системы и агентствам за поддержку этих ТО.

Напомним, что по закону все туроператоры, работающие с выездным туризмом, должны вступить в эту систему, заключив договор с фондом «Туристік Қамқор» и оформить банковскую гарантию с присвоением уникального номера — туркода, по которому, в случае необходимости, туристу за границей будет оказана всесторонняя помощь, в том числе по организации проживания, питания и вывозу людей на родину. Подобные системы, гарантирующие туристам помощь в экстренных ситуациях, существуют во многих странах мира, в том числе и в России. О схожести моделей рассказал заместитель директора Ассоциации «Турпомощь» Сергей Голов, который отметил, что страны ведут параллельную работу по внедрению эффективной системы взаимодействия с туроператорами по защите прав граждан, выезжающих за рубеж.

И, хотя Администратору системы еще предстоит много работы, в частности, во внесении поправок в законодательство, понятийное право, на сегодняшний день «Туристік Қамқор» уже создал систему выдачи туркодов, привязанных к каждому проданному турпродукту и имеющих много общего с электронной путевкой, которая готовится к запуску в России в 2018 году.