Деловую программу I Международного туристического форума открыла Пленарная сессия «Стратегия устойчивого развития туризма в неустойчивом мире».

Ведущие эксперты туристической отрасли – руководители национальных фондов России, Беларуси, Армении, Казахстана обсудили международное сотрудничество, перспективные направления, международный опыт создания механизмов финансового обеспечения защиты интересов туристов и продвижение национальных и региональных турпродуктов.

Модератором пленарного заседания выступил Константиниди Х.А., Председатель Экспертного совета Комитета Государственной Думы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры, Директор НИИ «Экономики и управления устойчивым развитием туризма». 

Спикерами пленарной сессии стали Валуев Н.С., первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры, председатель Наблюдательного Совета Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», Гулый Ф.А., Председатель Правления Республиканского Союза Туриндустрии Республики Беларусь, Рей И.Ю., Руководитель Фонда «Туристік Қамқор», Мехак А.В., Президент Армянской Федерации Туризма Республика Казахстан, Мурадов Г.Л., Заместитель Председателя президиума Российской ассоциации международного сотрудничества, Осауленко А.П., Директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», Барзыкин Ю.А., Вице-президент Российского союза туриндустрии, Хутаба Т.З., начальник отдела предпринимательства, услуг и инвестиций Департамента развития предпринимательской деятельности ЕЭК,  Захаров В.Е.

Председатель Правления Республиканского Союза Туриндустрии Республики Беларусь Гулый Ф.А. отметил: «С Российской Федерацией мы ближе всего: у нас союзные государства, взаимные потоки по 5 млн. друг к другу, крупнейшие белорусские компании — это филиалы московских фирм. Площадка ЕАЭС и наши основные союзы в состоянии поддерживать друг друга». 

В завершение своего выступления Гулый Ф.А. подчеркнул: «Сколько бы форумов и конгрессов не проводилось – они нужны, чтобы панорамно посмотреть на проблематику. Взаимодействие крупных унифицированных союзов ЕАЭС может дать правильные условия развития».

Руководитель Фонда «Туристік Қамқор Рей И.Ю. предложила перенять опыт Казахстана – вместо Электронной Путевки применять Туркод, который автоматически формируется и выдается туристу, а также гарантирует выполнение услуг туроператора.

Во второй части пленарного заседания с приветственным словом выступил Валуев Н.С., первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры, председатель Наблюдательного Совета Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ»: 

«Приятно оказаться в Актау спустя 30 лет, но не по спорту, а уже по туризму. Приветствую всех участников Первого Международного туристического форума. Будем надеяться, что первый блин точно будет не комом. Нам есть что обсудить, есть информация и опыт, которыми все присутствующие могут здесь поделиться». 

Директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Осауленко А.П. подробно рассказал об опыте создания механизмов финансового обеспечения защиты интересов туристов, отметив, что данная практика должна развиваться и пополняться новыми инструментами: 

«Главная задача для защиты туриста – это живой и действующий туроператор. Если мы его «убьем», деньги туристу никто не вернет.>...< Мы предлагаем эволюционное развитие механизма фингарантий – это не что-то новое, но то, что уже существует в других сферах, то, что себя показало и хорошо зарекомендовало. Мы привыкли, что если нас что-то не устраивает, мы традиционным российским путем шашку вынимаем и, если хотим изменить правило, требуем изменить закон. Но нам не нужны потрясения, бизнес любит, когда он понимает, куда развивается, нам не нужны революции. Из этого исходят инициативы от Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» по усовершенствованию механизма фингарантий».

В дополнение Н.С Валуев добавил: «Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» накопила значительный опыт, неоднократно продемонстрировав свою эффективность в разрешении экстренных ситуаций. >...< Теперь мы готовы не только поделиться своим опытом, но и перенять навыки, которые могли бы эффективно применять в отношении защиты прав туристов в будущем».

Вице-президент Российского союза туриндустрии Барзыкин Ю.А. рассказал участникам Форума о международном опыте создания механизмов финансового обеспечения защиты интересов туристов на примере Европейских стран, США, стран Юго-Восточной Азии и др. Помимо прочих, наиболее распространенными в использовании механизмами по словам спикера, являются: обязательная государственная регистрация (реестр) туроператоров и турагентов, страхование, банковская гарантия, гарантийные (компенсационные) фонды и др., которые используются как самостоятельно, так и в комплексе.

Спикерам, не имеющим возможность присутствовать в очном формате, была обеспечена видеоконференцсвязь для просмотра и выступлений в рамках пленарной сессии. Так, в онлайн формате к участникам Форума обратились Заместитель Председателя президиума Российской ассоциации международного сотрудничества Мурадов Г.Л. и Президент Армянской Федерации Туризма Республика Казахстан Мехак А.В. Спикеры обсудили продвижение национальных и региональных турпродуктов.

В конце дискуссии участники еще раз подчеркнули, что подобные площадки обладают мощным потенциалом в укреплении международного сотрудничества, на фоне стремительно меняющейся мировой конъектуры, открывают плодотворные перспективы для обмена опытом, дают новый импульс для развития туризма для всех заинтересованных сторон, повышая конкурентноспособность национального туристического продукта. 

I Международный туристический форум проходит с 15 по 19 сентября 2023 года в городе Актау (Республика Казахстан).

Организатор – Ассоциация "ТУРПОМОЩЬ", ООО «ТТ-Трэвел» (FUN&SUN), ООО «Анекс Туризм», ООО «Пегас Туристик», ООО «Туроператор Интурист», «ООО Компания ТЕЗ ТУР», ООО «Корал тревел».

Совместно: с профессиональными некоммерческими организациями Республики Армения, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Кыргызской Республики.

Организационный партнер – "Ривьера-Сочи".

Официальный партнер – "ЕВРОИНС Туристическое Страхование".

Информационный партнер – Profi.Travel, информационная служба «БАНКО» (TourDom.ru), "Юридическое Агентство Персона Грата".

При поддержке: Торгово-промышленной палаты РФ, Российского союза туриндустрии, Общенационального союза индустрии гостеприимства, научно-образовательного консорциума "Устойчивый туризм" и др.