Наблюдательный Совет «ТУРПОМОЩИ» утвердил создание колл-центра

24 апреля 2019 года на площадке Ростуризма состоялось очередное заседание Наблюдательного совета Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ». Заседание впервые прошло  в новом составе и под председательством Руководителя Федеральном агентства по туризму Зарины Догузовой

Участники заседания рассмотрели вопрос об исключении, в соответствии с заявлениям, направленными в адрес Ассоциации, из состава членов Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» 30 туроператоров, осуществляющих свою деятельность в сфере выездного туризма. Директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко доложил о текущем состоянии фондов персональной ответственности туроператоров, добавив, что 30 туроператоров самостоятельно направили в адрес Ассоциации заявление о выходе из членства, при этом 2 туроператора имеют неисполненные обязательства перед туристами.

Список туроператоров, направивших заявление о выходе из членства Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» по состоянию на 24.04.2019г:

*в соответствии с представленным реестром неисполненных обязательств, заключительный возврат туристов данного туроператора на территорию РФ – 29.07.2019г.

** в соответствии с представленным реестром неисполненных обязательств, заключительный возврат туристов данного туроператора на территорию РФ – 31.08.2019г.

По итогу дискуссии участники заседания единогласно высказались за решение удовлетворить заявления об исключении из членства в Ассоциации всех 30 компаний с учётом необходимости исполнения двумя туроператорами обязательств до 29 июля 2019г. и 31 августа 2019 г. соответственно. После этого начнётся формирование реестра неисполненных обязательств перед третьими лицами.

В соответствии с письмом Управления Федеральной налоговой службы по г. Москве от 15.02.2019 г. № 024072@, направленным в ответ на запросы «ТУРПОМОЩИ» о разъяснении действующего налогового законодательства в Министерство финансов Российской Федерации и в Федеральную налоговую службу России, Вице-президент РСТ Юрий Барзыкин доложил об изменениях, предлагаемых к внесению в Положение Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» о фондах персональной ответственности туроператоров, которые предусматривают иной принцип налогообложения доходов, полученных от размещения денежных средств фонда персональной ответственности туроператоров, учёт данных доходов Объединением в целях исчисления налога и зачисление в фонд персональной ответственности туроператора, за вычетом платежей, определенных законодательством РФ.

Актуальным стал и вопрос о возврате средств из фонда персональной ответственности туроператоров, направивших заявление о возврате средств фонда персональной ответственности по состоянию на 24.04.2019г. для компаний ООО «ПЕГАС», ООО «ПРОСТОР», ООО «Пегас Уфа», ООО «Вэст-лайн тревел». В соответствии законодательством и уставом принято решение о формировании реестра неисполненных обязательств и, в случае отсутствия требований со стороны третьих лиц, о возврате средства на счета данных туроператоров.

Одним из основных вопросов обсуждения стало взаимодействие Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ»  и  Федерального агентства по туризму в организации работы колл- центра в летний период 2019 г., а также формирование колл-центра в тестовом режиме на базе Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ». Директор Объединения отметил что «ТУРПОМОЩЬ» имеет опыт подобной работы и готова расширить рамки своего функционала, став базой для реализации данного проекта. Члены наблюдательного совета уверены: колл-центр может стать частью кампании по формированию положительного имиджа туристической отрасли. Решено:

1. Подготовить соглашение с Ростуризмом о взаимодействии по организации работы колл-центра в период лета 2019г.
2. Организовать с 1 мая 2019 г. на базе «ТУРПОМОЩИ» в тестовом режиме работу колл-центра
3. Предусмотреть изменения в статьи бюджета и штатное расписание, обеспечить финансирование с учётом привлечённых средств

Вопрос возврата перечисленных 4 туроператорскими  компаниями денежных средств в Резервный фонд «ТУРПОМОЩИ» решено дополнительно рассмотреть на Правовом комитете Объединения.