นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังลงทุนอย่างหนักในชุมชนและบริการลูกค้า ด้วยบริการช่วยเหลือออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คำแนะนำการเล่นเกมที่ชัดเจน และประกาศการจัดการความเสี่ยง ช่วยลดความเข้าใจผิดและข้อพิพาท บริการลูกค้าหลายภาษาครอบคลุมผู้เล่นทั่วโลก และความเข้ากันได้ของ 1008kw ช่วยให้การดำเนินงานข้ามภูมิภาคง่ายขึ้น โปรโมชั่นต่างๆ นำเสนอด้วยกฎเกณฑ์ที่โปร่งใส เพื่อให้ทุกคนเข้าใจและมีส่วนร่วมได้