Директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко принял участие в видеоподкасте Московского комсомольца, посвящённом теме «Летний туристический сезон-2026: почему россияне отказываются от поездок даже внутри страны». Приглашенными спикерами также стали Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии (РСТ), и Дмитрий Горин, вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) и член наблюдательного совета Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ».
В ходе дискуссии эксперты обсудили текущую ситуацию на туристическом рынке, динамику спроса на внутренние и зарубежные направления, влияние внешнеполитических факторов, а также вопросы защиты прав туристов в кризисных ситуациях.
Александр Осауленко отметил, что туристический рынок проходит период естественной корректировки после нескольких лет активного роста. Особое внимание в ходе обсуждения было уделено роли организованного туризма. По данным Ассоциации «Турпомощь», количество организованных комплексных туров за рубеж в 2025 году выросло почти до 6,5 млн поездок. Эта динамика показывает, что в условиях нестабильности туристы всё чаще выбирают поездки через туроператоров, рассчитывая не только на подбор тура, но и на профессиональное сопровождение в случае непредвиденных обстоятельств.
Практика последних кризисных ситуаций подтверждает значимость организованного формата отдыха: туроператоры помогают туристам с размещением, перебронированием рейсов, изменением сроков поездок и решением вопросов на месте. В 2025 году не было зафиксировано ни одного банкротства туроператоров.
За год «ТУРПОМОЩЬЮ» было обработано свыше 220 тыс. обращений граждан по кризисным ситуациям и чрезвычайным происшествиям в туризме. Во время кризиса на Ближнем Востоке Ассоциация оперативно организовала горячую линию, на которую поступило более 23 тыс. звонков.
«Сегодня турист стал более осмотрительным. Он оценивает не только стоимость поездки, но и надёжность компании, через которую бронирует тур. Практика показывает, что в сложных ситуациях организованный турист получает больше гарантий и поддержки», - отметил Александр Осауленко.
Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» продолжает мониторинг ситуации на туристическом рынке и взаимодействие с туроператорами, органами власти и профессиональным сообществом.