Директор «ТУРПОМОЩИ» встретился с коллегами в web-формате

22 июня состоялся очередной вебинар Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» с участием директора Объединения Александра Осауленко. Онлайн-встречу глава «ТУРПОМОЩИ» начал с проекта Постановления «Об утверждении Положения об особенностях исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Ранее «ТУРПОМОЩЬ» направила в Ростуризм экспертное заключение по вопросу согласования данного проекта Постановления, выразив поддержку документа и предложив изменения проекта в части пересмотра сроков направления турагентом в адрес заказчика уведомления об обязательстве по предоставлению равнозначного турпродукта, в части обеспечения непрерывности финансового обеспечения ответственности туроператора. Также предложено исключить обязанность туроператора перечислять процент за пользование денежными средствами заказчика. Директор «ТУРПОМОЩИ» разъяснил, что туроператор в данном случае не пользуется денежными средствами заказчика, а потому основания, как и факта неправомерного удержания денежных средств заказчика на счетах туроператоров нет.

Отвечая на вопросы участников вебинара, Александр Осауленко  напомнил коллегам, что в настоящее время происходит доработка механизмов, способных обеспечить комфортный и безопасный отдых россиян на внутренних направлениях. Большинство регионов проходит очередной этап снятия ограничений. При этом средства размещения на популярных российских курортах сегодня не испытывают дефицита бронирований. Внешние границы иностранных государств готовятся к открытию. Есть перспективы восстановления транспортного сообщения. Однако многие российские регионы еще не отменили запреты на работу офисов туристических компаний, что значительно осложняет работу по взаимодействию с потребителями и формированию внутреннего турпродукта в условиях, сложившихся по причине распространения в мире новой коронавирусной инфекции: с одной стороны процессы по формированию туристского продукта не были остановлены, с другой - сами участники выведены из процесса его создания, продвижения и реализации. Директор «ТУРПОМОЩИ» уточнил, что ввод и снятие соответствующих ограничений – прерогатива руководителей субъектов Российской Федерации.

Также директор Объединения напомнил о том, что на 22.06.2020 было запланировано третье заседание комиссии по субсидированию авиаперевозки, при этом любой туроператор, подпадающий под постановление Правительства о субсидировании, вправе потребовать такую компенсацию. Все принятые решения будут оперативно доведены до туроператорского сообщества на информационной площадке Ростуризма и «ТУРПОМОЩИ».

Ряд вопросов от участников вебинара коснулся страхования туроператоров по выездному туризму; взносов в фонд персональной ответственности туроператора; исполнения, изменения, расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенных по 31 марта 2020 года включительно.