"ТУРПОМОЩЬ" осуществляет мониторинг ситуации и находится во взаимодействии с туроператором FUN&SUN.
По данным FUN&SUN :
Туроператор выполняет обязательства по действующим заявкам и сопровождает туристов на всех этапах путешествия.За три дня, с начала технического сбоя, компания обслужила более 70 000 туристов.
Туристы вылетают на отдых, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтверждённых отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена.
Технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров. Это не влияет на предоставление подтверждённых услуг: информация по заявкам передаётся авиакомпаниям, принимающим компаниям, отелям и страховой компании в соответствии с согласованным порядком.
Специалисты FUN&SUN продолжают устранять последствия временных технических ограничений в работе ИТ-инфраструктуры.