Сообщение Аэрофлота в связи с перебоем в работе сервисов:

Уважаемые пассажиры и партнеры! 

В работе информационных систем авиакомпании произошел сбой. Возможны перебои в работе сервисов. 

В связи с этим ожидается вынужденная корректировка в расписании выполняемых рейсов, в том числе путем переноса и отмены. 

Просим пассажиров следить за информацией на онлайн-табло сайтов аэропортов по всей маршрутной сети авиакомпании (онлайн-табло аэропорта Шереметьево при вылете из Москвы), информационных табло аэропорта и за объявлениями по громкой связи в аэропорту.

В настоящее время команда специалистов работает над минимизацией рисков выполнения производственного плана полетов и скорейшего восстановления работы штатной работы сервисов. 

Обращаем внимание, что возможность оформления возврата денежных средств и  переоформления билетов будет доступна после возобновления работы сервисов авиакомпании. 

На данный момент в аэропорту Шереметьево производится переоформление билетов только специальных категорий пассажиров: пассажиры и группы с детьми, не сопровождаемые дети, пассажиры с ограниченными возможностями по здоровью, участники СВО и пассажиры, следующие трансфером.

Просим пассажиров отменённых рейсов не пребывать в аэропорт вылета.

Авиакомпания приносит извинения за доставленные неудобства.

В период с 00:00 мск по 12:00 28 июля Аэрофлотом выполнено 76 рейсов из 123 запланированных в расписании авиакомпании в/из Шереметьево.