БИЗНЕС-СЕКЦИИ В РАМКАХ III МЕЖДУНАРОДНОГО КОНГРЕССА ТУРОПЕРАТОРОВ В СОЧИ

26 ноября 2025 года на площадке III Международного конгресса туроператоров состоялись четыре специализированные бизнес-секции, посвященные ключевым вызовам и перспективам развития туристического сектора:

1. Туроператор - драйвер развития российского туррынка?!
2. НДС в туристской деятельности в 2025-2026 гг.
3. «Въезд. Визы и вызовы»
4. «Детский туризм и отдых: вызовы и решения»

Секции прошли в формате динамичных дискуссий, объединив более 100 представителей бизнеса, органов государственной власти, правовых экспертов и международных партнеров для выработки консолидированных решений по наиболее острым вопросам российского туррынка. В условиях глобальных трансформаций и необходимости укрепления внутренних механизмов поддержки туриндустрии, бизнес-секции стали эффективной платформой для обмена опытом и формирования стратегических инициатив.

Бизнес-секция: Туроператор - драйвер развития российского туррынка?!

Центральной темой бизнес-секции стало совершенствование механизмов финансового обеспечения ответственности туроператоров через внедрение нового инструмента — Обществ взаимного страхования (ОВС).

В числе ключевых спикеров – председатель Совета-Президент Национальной ассоциации обществ взаимного страхования (НАВС) Игорь Жук, специальное должностное лицо ОВС Владимир Ященко, заместитель генерального директора «Анекс туризм» Яна Муромова, председатель правления Ассоциации «Безопасность туризма» Сергей Груздь.

В ходе сессии эксперты рассмотрели современный опыт использования ОВС как инновационного механизма защиты бизнеса и потребителей. Было отмечено, что взаимное страхование зарекомендовало себя как эффективный инструмент финансовой защиты, доказавший свою жизнеспособность в ряде экономических мировых моделей, включая страны Ближнего Востока, США, Южной Америки, Японию и Европы.

По словам Игорь Жука, механизм взаимного страхования в туриндустрии обеспечивает принципиально новый уровень защиты потребителя, гарантируя полное возмещение ущерба. При этом снижается финансовая нагрузка на туроператоров, что позволяет направлять высвобождаемые средства на развитие бизнеса, повышение качества и безопасности туристических услуг. Кроме того, эффективность ОВС обеспечивается тремя ключевыми принципами, аналогичными механизму фонда персональной ответственности: персонализация, возвратность и достаточность.

В своем выступлении специальное должностное лицо ОВС Владимир Ященко отметил, что для дальнейшего развития взаимного страхования в туриндустрии необходим комплекс правовых и организационных мер. Так, спикер подчеркнул целесообразность поддержки как межотраслевых, так и создаваемых монобрендовыми туроператорами локальных ОВС. Особое внимание эксперт уделил необходимости формирования крупного отраслевого общества взаимного страхования на базе Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», основанного на успешных страховых моделях и отработанных технологиях управления рисками.

В ходе дискуссии частники конгресса подтвердили необходимость внесения изменения в статью 11.6 Федерального закона № 132-ФЗ, предусматривающие освобождение туроператора от перечисления взносов в ФПО при наличии действующего договора страхования ответственности в ОВС, а также возврат средств ФПО туроператорам, являющимся членами ОВС не менее двух лет. Для реализации обсуждаемых задач эксперты предложили создать рабочую группу с участием Минэкономразвития России, Банка России, Минфина России, профильного комитета Госдумы РФ, ТПП России, Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», Национальной ассоциации обществ взаимного страхования и Ассоциации «Безопасность туризма».

Бизнес-секция: НДС в туристской деятельности в 2025-2026 гг.

Секция, посвященная налоговым аспектам, прошла в формате практического семинара и стала одной из самых практико-ориентированных и вызвала живой интерес у участников. Фокус обсуждения был сосредоточен на грядущих изменениях, которые кардинально меняют подход к налогообложению в отрасли: введение обязанности по уплате НДС для упрощенцев с 2025 года и продление льготы по НДС для туроператоров до 2030 года.

Спикером сессии выступила аттестованный аудитор, генеральный директор компании «Аудит-Контур» Елена Иванова.

В ходе сессии эксперт детально разобрала с каких доходов турфирма обязана исчислить НДС – при реализации туристской услуги по договору возмездного оказания услуг с поставщиком, по агентскому договору с поставщиком услуг, а также при реализации агентом турпродукта с получением дополнительной выгоды. Не менее важной темой стало документальное оформление операций. Участники обсудили ведение книг покупок и продаж, правила составления и выставления счетов-фактур, включая авансовые счета-фактуры, а также особенности отражения НДС в кассовых чеках при различных схемах работы — по агентским договорам с поставщиком или заказчиком, по договорам об оказании услуг с поставщиком.

Завершилась сессия активной дискуссией, в ходе которой представители турбизнеса получили ответы на конкретные вопросы, касающиеся адаптации к новым налоговым реалиям. Участники секции отметили высокую практическую ценность состоявшегося разговора, который позволит компаниям заблаговременно и грамотно подготовиться к грядущим изменениям.

Бизнес-секция: «Въезд. Визы и вызовы»

Следующая бизнес-секция под модерацией председателя комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма Юрия Барзыкина была посвящена въездному туризму: эксперты обсудили туристские формальности, системы платежей и расчетов, а также новые практики по подбору, продвижению и реализации туров на основе IT-платформ.

Ключевые спикеры — генеральный директор «Туроператор Интурист» Александр Мусихин, генеральный директор ООО «Тари тур» Марина Левченко, заместитель руководителя проекта AIMPACT Евгений Ребека.

Турпоток в Россию не растет: за первые 9 месяцев, по данным пограничной службы ФСБ России, в нашу страну с целью туризма въехало около 1,3 млн иностранцев, что примерно соответствует статистике годичной давности. Такие цифры привел генеральный директор «Интуриста» Александр Мусихин. Эксперт отметил, что год назад был рост въездного туризма в 2,5 раза, сейчас же динамики нет вовсе. Более того, он не исключил, что по итогам года может быть зафиксировано падение турпотока из основных стран, откуда к нам приезжают туристы. По его словам, роль сыграло множество факторов, но ключевой — это серьезное подорожание туров: на 21% выросли в цене отели и транспорт. Некоторые турпакеты, по его словам, подорожали для иностранных туристов более чем на 40% в долларах и евро. «Это, конечно же, влияет на спрос, как и закрытие аэропортов, и период «охлаждения» сим-карт, когда 24 часа с момента прибытия иностранный турист не может пользоваться мобильным интернетом и СМС», — сказал Александр Мусихин.

«Цена турпакета в Россию стала абсолютно неподъемной для иностранных туристов, — отметила генеральный директор компании «Тари-Тур» Марина Левченко. — Значительную часть занимают налоги, часть из которых мы начали платить в этом году».

Для того чтобы остановить отрицательную динамику, необходима поддержка государства, считает гендиректор «Интуриста». «На этом рынке российские туроператоры не конкурируют друг с другом, наши соперники — это другие страны, — отметил Александр Мусихин. — То есть, например, в вопросе привлечения иранского рынка наш конкурент — это Саудовская Аравия. И те программы, которые предлагает данное направление, зачастую интереснее, чем то, что может предложить Россия. Это происходит потому, что туроператоры Саудовской Аравии получают от государства несколько большую поддержку, чем мы», — пояснил он.

Эксперты отметили, что необходимо дальнейшее смягчение визовых вопросов, а также — некоторое послабление в пограничных формальностях. По их словам, мультивиза дала бы ощутимый позитивный эффект. Кроме того, нужно создавать комфортную среду для иностранных туристов в нашей стране. Пока, с точки зрения туроператоров, в их пребывании в России только добавляется сложностей.

Требуется поддержка властей и в продвижении российского направления на мировом рынке. Тут речь идет о разноплановых задачах — это не только финансирование рекламных кампаний. На сегодняшний день туроператорам не хватает даже таких базовых вещей, фото российских регионов, за которые не придется впоследствии выплачивать деньги по судебным искам. Как подтвердил Александр Мусихин, вопрос авторских прав стоит очень остро, решить его нужно было еще давно. Помимо этого, безусловно, необходима помощь с рекламными турами как для рядовых сотрудников турагентств, так и для блогеров-инфлюэнсеров, которые смогут привлечь в Россию новых гостей.

В завершение сессии выступил заместитель руководителя проекта AIMPACT Евгений Ребека с презентацией «Практический опыт внедрения ИИ продуктов в туризме». Спикер представил практический подход к внедрению искусственного интеллекта, позволяющего компаниям распространённых операционных провалов и быстро извлекать ощутимую пользу. По словам эксперта основные причины неудач ИИ-проектов кроются не в самой технологии, а в подходах: часто разрозненные данные, отсутствие формальных KPI, попытка сделать все сразу и др.

Бизнес-секция: «Детский туризм и отдых: вызовы и решения»

Модератором выступила генеральный директор Ассоциации «Мостурпул» Татьяна Козловская.

Ключевые спикеры — генеральный директор московской компании «Курортинтур» Надежда Прокофьева, директор компании «Диал-тур» Татьяна Иванова.

В России в нынешних условиях невозможно организовать детский отдых так, чтобы он был доступен для всех слоев населения. Об этом сегодня в Сочи заявили участники III Международного конгресса туроператоров.

«Дети у нас никуда не выезжают. Мест в лагерях не хватает. Из 6 млн путевок в эти лагеря минувшим летом только 2,2 млн финансировались из региональных бюджетов, все остальное оплачивали родители. При этом еще весной председатель Госдумы Вячеслав Володин обратил внимание на то, что 61% родителей считают детский оздоровительный отдых недоступным, потому что у него очень высокая цена», – отметила Татьяна Козловская, исполнительный директор туроператора «Интерс».

Эксперт напомнила, что еще несколько лет назад в стране реализовывали ряд программ по развитию детского туризма, в том числе «Моя Россия», инициированную Минкультом, а также развивалась схема, разработанная Минэкономразвития, господдержки этой сферы: в 2022 году в ней приняли участие 100 тыс. детей из 18 регионов страны, в 2023-м – уже 200 тыс. из 29 регионов.  Предполагалось, что к ней постепенно подключатся все 89 субъектов, но в 2024 году всё свернули. «Да, существует программа “Больше чем путешествие”, но она рассчитана на молодежь – там средний возраст 26 лет, поэтому она не может служить альтернативой детским проектам. То есть на сегодняшний день государственная программа поддержки детского туризма у нас отсутствует», – заключила Козловская.

Ее поддержала Надежда Прокофьева, генеральный директор московской компании «Курортинтур» с 30-летним опытом работы в нише детского отдыха: «Необходимо решить вопрос субсидирования детского туризма. Иначе о какой демографии можно говорить». Она привела пример: билет в Москвариум на шоу дельфинов стоит 3 тыс. руб. – это дорого, особенно для тех, у кого в семье несколько детей: они не могут сводить их ни в театры, ни в музеи. Прокофьева подняла еще одну проблему: «Жуткая заорганизованность во всем. Например, питание: кормить детей можно только в кафе и ресторанах, имеющих соответствующую лицензию. Если ее нет, то родителей с детьми они могут обслуживать, а детские группы – нет. В итоге в Сибири пришлось отказаться от экскурсий из Красноярска в Енисейск только потому, что на протяжении 6-часовой дороги детей негде покормить – ни у кого нет этой лицензии».

Участники пришли к выводу, что необходимо разработать такие меры поддержки детского отдыха, чтобы «каждый ребенок ощутил заботу государства, а не только победители конкурсов». Этот пункт участники обсуждения предложили включить в резолюцию конгресса. Кроме того, участники предложили сформировать унифицированные требования к детским маршрутам и турпродуктам, разработать меры господдержки туроператров по детскому туризму и закрепить на законодательном уровне социальный сертификат на поездки по стране для каждого ребенка.

III Международный конгресс туроператоров проходит в Сочи 25-27 ноября 2025мгода в Гранд-отеле «Поляна 1389. Отель и СПА» 5*

Организатор: Ассоциация "ТУРПОМОЩЬ", Национальный Союз Профессионалов Туриндустрии (НСПТ).

Партнер: «Анекс Туризм», «Пегас Туристик», «Корал тревел», «ТТ-Трэвел» (FUN&SUN), «Библио-Глобус Туроператор», «ЕВРОИНС Туристическое Страхование», «Туроператор Интурист».

Организационный партнер: «Ривьера-Сочи».

При поддержке: Комитета Государственной Думы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры, Евразийской экономической комиссии (ЕЭК), Комитета Торгово-промышленной палаты РФ по предпринимательству в сфере туризма и др.

Информационный партнер: Profi.Travel, информационная служба «БАНКО» (TourDom), Юридическое Агентство Персона Грата.